La pregunta incómoda sobre la Automatización de Procesos EN

Por Adán López

Sabemos que la automatización es el eje principal para el crecimiento y expansión de las organizaciones. Pero, ¿por qué ha sido tan lenta su adopción en Latinoamérica?.

Comencemos con los requisitos para que un proyecto de automatización sea exitoso y ejecutado rápidamente:

• Es necesario que los procesos estén documentados
• Se demanda una buena madurez del proceso
• Es muy importante la participación activa de los actuales ejecutores del proceso
• ES preciso analizar cuál es la mejor solución y tecnología para automatizar
• Es requerida infraestructura, software, gente técnica y, posiblemente, consultoría externa
• Y lo más importante: medir el valor esperado, contra el valor actual

Y es cuando surge la pregunta incómoda ¿cuántos de nuestros procesos internos cumplen con estos requisitos?

Afortunadamente, hoy en día existen herramientas que nos ayudan a superar estas dificultades, acelerando la adopción de la automatización y acercando en el tiempo los beneficios que éstas nos traen.

Uno de ellos es Robotic Process Automation (RPA), que utiliza las mismas interfaces gráficas de usuario para emular las actividades de las personas y que mantienen intactos nuestros sistemas.

Existen herramientas de Discovery Process que nos ayudan a documentar un proceso al mismo tiempo que estamos entendiéndolo junto con los usuarios, y no solo eso, también se integra con RPA para entrenar simultáneamente a los Robots durante este levantamiento.

Finalmente, hoy en día es más común integrar todos los servicios en una sola renta mensual, para que su única preocupación sea obtener el máximo provecho a los robots de RPA.

Los líderes de hoy toman las mejores decisiones para sus negocios, el no tomar una decisión también es una decisión. ¿Qué tanto está impactando esto en su organización?